Seller Terms and Conditions

1. Εισαγωγή

Το DeliFarm είναι μία διαδικτυακή πλατφόρμα που συνδέει επιλεγμένους παραγωγούς και πωλητές τοπικών προϊόντων με καταναλωτές στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η χρήση της πλατφόρμας από τους πωλητές συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

2. Εγγραφή και Έγκριση Πωλητή

• Η εγγραφή στην πλατφόρμα προϋποθέτει την υποβολή αίτησης και την έγκριση από τη διαχειριστική ομάδα του DeliFarm.
• Ο πωλητής οφείλει να παρέχει ακριβή και πλήρη στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων ΑΦΜ, ΔΟΥ και λοιπών νόμιμων εγγράφων.
• Η DeliFarm διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης ή διακοπής συνεργασίας με πωλητές που δεν πληρούν τα κριτήρια της.

3. Υποχρεώσεις Πωλητή

• Οι πωλητές υποχρεούνται να διαθέτουν μόνο αυθεντικά προϊόντα ελληνικής παραγωγής, χωρίς την ανάγκη ειδικών συνθηκών μεταφοράς (π.χ. κατάψυξη).
• Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από ακριβείς περιγραφές, ετικέτες και νόμιμες πληροφορίες.
• Οι παραγγελίες πρέπει να εκτελούνται εντός των συμφωνημένων χρονικών ορίων.
• Ο πωλητής υποχρεούται να παρέχει νόμιμα παραστατικά πώλησης.

4. Πολιτική Προμηθειών & Χρεώσεων

• Η προμήθεια της πλατφόρμας ορίζεται στο 16% επί της καθαρής αξίας του προϊόντος.
• Στην προμήθεια περιλαμβάνεται το κόστος επεξεργασίας πληρωμών.
• Το DeliFarm εκδίδει φορολογικό παραστατικό (τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών) για την προμήθεια, στο οποίο περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.

5. Διαχείριση Πληρωμών

• Οι πληρωμές των πωλητών πραγματοποιούνται σε τακτές περιόδους (π.χ. κάθε 15 ημέρες), μετά την αφαίρεση της προμήθειας και των σχετικών φόρων.
• Οι πληρωμές γίνονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον δηλωμένο τραπεζικό λογαριασμό του πωλητή ή σε άλλες μορφές πχ PayPal, VivaPayments κ.α.
• Το DeliFarm δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις τραπεζικών ιδρυμάτων.

6. Αποστολές & Διαχείριση Παραγγελιών

• Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τη σωστή προετοιμασία και αποστολή των προϊόντων.
• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη ή τον πωλητή, ανάλογα με την πολιτική που επιλέγει.
• Εναλλακτικά, το DeliFarm δύναται να αναλάβει την αποστολή μέσω συνεργαζόμενου μεταφορέα, ο οποίος θα παραλαμβάνει τα δέματα απευθείας από τον πωλητή. Το κόστος της υπηρεσίας αυτής καλύπτεται εξολοκλήρου από το DeliFarm.
• Σε περίπτωση καθυστερήσεων ή απώλειας αποστολών, ο πωλητής υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα τον πελάτη και το DeliFarm.

7. Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

• Οι πωλητές πρέπει να τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία περί επιστροφών και εγγυήσεων.
• Οι επιστροφές διαχειρίζονται από τον ίδιο τον πωλητή, ενώ το DeliFarm μπορεί να μεσολαβήσει σε περιπτώσεις διαφορών.
• Σε περίπτωση ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων, ο πωλητής υποχρεούται να τα αντικαταστήσει ή να επιστρέψει το ποσό της αγοράς.

8. Διαφημίσεις & Προβολή Προϊόντων

• Το DeliFarm μπορεί να προβάλει επιλεγμένα προϊόντα σε προωθητικές ενέργειες.
• Οι πωλητές μπορούν να συμμετέχουν σε προσφορές και εκπτώσεις κατόπιν συμφωνίας.
• Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει προϊόντα που δεν πληρούν τα κριτήρια ποιότητας ή συμμόρφωσης.

9. Πνευματικά Δικαιώματα & Περιεχόμενο

• Οι πωλητές επιβεβαιώνουν ότι έχουν το δικαίωμα χρήσης και δημοσίευσης των εικόνων και περιγραφών των προϊόντων τους.
• Απαγορεύεται η χρήση υλικού που ανήκει σε τρίτους χωρίς άδεια.

10. Περιορισμοί & Απαγορευμένα Προϊόντα

• Απαγορεύεται η πώληση προϊόντων που απαιτούν ειδικές συνθήκες μεταφοράς (π.χ. κατεψυγμένα τρόφιμα, ψυγείου κ.λπ.).
• Δεν επιτρέπεται η ανάρτηση και πώληση:
  • Γαλακτοκομικών προϊόντων και υποπροϊόντων (όπως γάλα, γιαούρτι, τυρί).
  • Φρέσκων φρούτων και λαχανικών.
  • Ωμού κρέατος ή παρασκευασμάτων κρέατος.
  • Προϊόντων που υπόκεινται σε αυστηρή υγειονομική νομοθεσία ή απαιτούν έγκριση ψυκτικής αλυσίδας για τη διακίνησή τους.
  • Αλκοολούχα προϊόντα.
• Το DeliFarm διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει προϊόντα που δεν πληρούν τα ποιοτικά ή νομικά πρότυπα.

11. Τερματισμός Συνεργασίας

• Ο πωλητής μπορεί να τερματίσει τη συνεργασία του με ειδοποίηση 15 ημερών.
• Το DeliFarm μπορεί να αναστείλει ή να διακόψει τη συνεργασία αν διαπιστωθεί παραβίαση των όρων.
• Τυχόν εκκρεμείς πληρωμές θα εκκαθαρίζονται εντός 15 ημερών από τον τερματισμό.

12. Τελικές Διατάξεις

• Το DeliFarm διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με προειδοποίηση.
• Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθήνας.

Η αποδοχή αυτών των όρων αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση της πλατφόρμας ως πωλητής.